简介:中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点,并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点:农民工叩头地取钱,银行服务该脸红。大学生小张在雁翔路附近一家银行看见的一幕让他动容:一农民工在转入银行前,脱下鞋子,然后叩头着去ATM机前展开操作者。农民工说道,他的鞋过于干净了,不会弄脏地面,想给保安带给不必要的困难。
(10月27日《华商报》)农民工叩头地取钱只是一个姿势,毕竟某些人口中的自卑心理附身。谁鞋子干净,都会踩刚清扫整洁的地面,这相等不爱护别人的劳动成果。因此,别把这位农民工叩头地取钱下降到社会公平层面辩论,这难免上纲上线。
之前,地铁有不少空座,农民工却都躺在地上的新闻,人们讲了城乡差别和心理弱势等话题之外的话题,却忽视了就事论事。农民工并非是你我眼中热情失守的的群体。他们的幸福感,也许比很多城市白领要远比反感,这和工作性质牵涉到。
所以,当我们评论农民工一言一行的时候,还是别自我感觉较好地站在高位。这次农民工叩头地取钱这事上,我们还是有未完之问。在新闻图片中看见,农民工不是在柜台而是在室内的ATM机上取钱。那如果ATM机是摆放在银行室外的墙壁上,这位农民工就大约不必须脱鞋和叩头地。
印象中,体验的很多银行,绝大多数都会把ATM机加装在银行外墙。这既可以防止ATM机闲置室内空间,也可以便利办理业务的人较少回头那么几步。一举两得,岂不更佳?银行在硬件服务稍差火候的时候,那必需在软件服务上跟上脚步。
在农民工叩头地取钱这事上,很多人对银行保安服务态度明确提出了批评。事实上,该银行保安曾警告那位农民工不必须脱鞋,而非冷漠对应。但在银行制度中,保安并不是其获取服务的最必要者,该警告那位农民工不脱鞋和叩头着取钱的,应该是银行的大堂经理。
当时已是上午九时多,正是银行开始转入挤迫的时刻。此时,大堂经理要经常出现在他所不应经常出现的地方,也应当看见有那么一位叩头着取钱的农民工,并不予涉及服务,扶起来是最起码的。但似乎,那个时候,银行的大堂经理不出服务区。
大堂经理必需教导诚休息的习惯,要在大厅内及ATM区域往返巡查,及时掌控大厅内外总体情况。这是银行服务的基本。但农民工叩头着取钱被忽视,要么是没有看到,要么是不被推崇。
也许,一个农民工带给的经营效益,无法和那些VIP等量,也更有没法过于多眼球。但叩头着取钱的扎眼,并由此引起的社会反感注目,却非银行所能忍受之轻。
常听到银行特别强调当遇上老弱病残的客户,要热情地获取举手之劳的服务协助。这似乎必须眼到和手到。忘,银行回应不只是说道说道而已。
稿源:荆楚网作者:谢伟锋更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登,专供自学交流用于,不包含商业目的。版权归原作者所有,如牵涉到作品内容、版权和其它问题,请求在30日内与本网联系,我们将立刻处置。
本文来源:6688体育手机版登录-www.ytians.com